О туризме

Бизнес-план туристического агентства

На сегодняшний момент турагентство, как вид деятельности, приобретает все больший интерес у начинающих бизнесменов. Ведь с каждым годом количество туристов растет, и путешествия становятся более популярным направлением. Но прежде, чем открыть турагентство, необходимо посчитать все затраты на открытие, узнать срок окупаемости и т.д. Как открыть турагентство бизнес план.

Одним из первых этапов создания турагентства, является разработка бизнес-плана. Многие начинающие предприниматели уделяют этому мало времени, или же не уделяют вовсе. Давайте разберемся, что же это такое, и нужно ли вообще составлять бизнес-план?

Итак, по сути, бизнес-план включает в себя разработку определенных целей и задач вашего бизнеса, а также вы оцениваете ресурсы, которые в условиях конкуренции смогут привести вас к поставленным целям. Составляя бизнес-план, вы увидите, будет ли окупаться данный бизнес, узнаете примерные сроки окупаемости, количество ежемесячных затрат, количество прибыли, которое будет приносить вам бизнес, и сможете ответить на самый важный вопрос "стоит ли вообще начинать этот вид деятельности?"

Конечно, все это нужно делать поэтапно. Поэтому мы рассмотрим с вами, на что стоит обратить свое внимание и соответственно просчитаем, с какими затратами мы столкнемся (я не буду приводить здесь конкретные цифры, т.к. для каждого региона, они свои, но узнав, что именно стоит посчитать, вы сможете увидеть примерную стоимость) и сколько на этом сможете заработать.


 

Как открыть турагентство бизнес план

Дело в том, что раньше нельзя было без соответствующего образования открыть турагентство. Более того, нужно было иметь опыт работы, если мне не изменяет память, около 3-х лет. Сейчас закон не предусматривает специального разрешительного документа, поэтому турфирма является довольно распространенным видом деятельности.

На туристическом рынке существует 2 вида основных игроков - это туроператор и турагент.

Туроператор - это компания, которая формирует туристический пакет, в который входят: авиаперелет, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, проживание в отеле (с указанным питанием) и медицинская страховка. Это так называемая "турпутевка" или просто "путевка".

Турагентство - это организация-посредник, которая продает готовые туристические путевки и получает за это комиссию от 8-18%. Причем, если турист будет бронировать путевку у туроператора напрямую, то он не получит такой комиссии.

Средняя стоимость путевки составляет 30000-50000 руб., а средняя комиссия 10-11%. Если из таких цифр посчитать прибыль, то с 1й путевки, турагентство, заработает от 3000-5500 руб. Конечно, это лишь приблизительная стоимость. Существуют и более дорогие туры.

На своем примере, скажу, что достаточно иметь всего лишь нескольких платежеспособных клиентов, которые будут с вами работать, и тогда у вас с таких клиентов будет уже достаточная прибыль, чтобы выйти в плюс. У меня было около 5 таких постоянных клиентов (которые покупали именно дорогие туры), благодаря которым я зарабатывал около 100000 руб. чистой прибыли. А все потому что клиенты летали около 3-4 раз/год, и состояли из нескольких человек (одними из постоянных клиентов являлись 2 семьи, у которых средняя путевка стояла около 300000 руб.). Плюс "сарафанное радио", с каждым годом, приводит все больше клиентов в ваше агентство.

Также, вы можете зарабатывать на продаже дополнительных услуг, например: продажа авиа- и ж/д- билетов, продажа туров в кредит и т.д. (об этом я писал в статье "13 способов: как увеличить продажи в турагентстве")

Стоит напомнить, что туристическое агентство - сезонный бизнес. Это связано с тем, что большая часть клиентов  не может часто отдыхать, и идет в отпуска летом. Но, если вы находитесь в городе, где популярен горнолыжный отдых, то и зимой вы не будете сидеть без клиентов.

Давайте посмотрим с вами на то, с какими затратами вам придется столкнуться.

Сколько стоит открыть туристическое агентство

    1. Регистрация ИП/ООО. Общие затраты на ИП или ООО: нотариально заверенная подпись около 500-1500  руб., изготовление печати от 300 руб. и выше, регистрация в Росстат -  1400 руб. Гос.пошлина за открытие ИП составляет 1200 руб.   Для ООО стоимость гос.пошлины составит 4000 руб. + уставной капитал (не менее 10000 руб.).
    2. Банковский счет. Для всего этого дела, вам потребуется счет в банке для заключения договоров с турператорами, оплаты путевок, а также для возвращения денежных средств (при аннуляции тура) и т.д. У меня месячное обслуживание банка составило около 150 руб./мес. Стоимость открытия счета 1200 руб. (банк "Легион"). Как это будет у вас в регионе, сказать сложно.
    3. Персонал. На мой взгляд, наиболее важная составляющая любого турагентства - это менеджер по туризму. В зависимости от добросовестности и опыта вашего менеджера, будет зависеть около 80% успеха. Когда вы только открываетесь, одного сотрудника вам будет достаточно. Если это будет просто менеджер, у которого нет опыта работы, то стоимость его услуг будет составлять от 8000-15000 руб./мес. + % от стоимости проданного тура (в зависимости от региона). Более опытный менеджер обойдется вам от 15000-30000 руб./мес. + % от стоимости проданного тура (в центральном регионе, стоимость опытного менеджера может достигать до 50000 руб./мес.). В дальнейшем, вам потребуется 2-3 менеджера (особенно в сезон, когда поток туристов будет очень высок).
    4. Аренда офиса.  Прежде всего, вам стоит определить место, где будет проходить наиболее подходящий для вас трафик. Например, вы решили заняться продажей языковых туров для студентов. Значит, наиболее подходящим местом будет расположение вблизи от ВУЗов (туристических и др.). Или вы решили открыть офис в торговом центре, чтобы охватить проходящий трафик из разных районов вашего города. В общем, вариантов размещения может быть много, поэтому смотрите цены на офисы в своем регионе. Средняя стоимость помещений по моему городу 15000-25000 руб.
    5. Обустройство уюта  в офисе.  Возможно, вы снимаете офис уже с мебелью и ремонтом. Здесь все зависит от ваших предпочтений и финансовых возможностей. Но лучше, чтобы клиенту было приятно и удобно находиться в вашем офисе. Это связано с тем, что вашим клиентам иногда  придется провести не 1 час, чтобы подобрать подходящий тур. Поэтому, предложить ему чай/кофе "с печеньками", будет не лишним. В общем, смотрите тут уже сами, на ваш вкус. Может, вы захотите повесить карту, какие то еще элементы декора и т.д. Поэтому цену здесь назвать сложно.
    6. Орг.техника и интернет. Думаю, что здесь все понятно. Вам понадобится компьютер, принтер и интернет. Возможно, что часть вы возьмете из дома. А кому то придется покупать все. Стоимость компьютера составит около 10000-15000 руб., принтер около 4000-7000 руб. (+ заправка), а интернет, в среднем, по нашему городу обойдется около 3000 руб./месяц.
    7. Канцелярские товары. Вам потребуется много бумаги (т.к. придется на начальном этапе отправлять много договоров, счетов и т.д.), ручки, тетрадки, файлы, папки, скрепки и т.д. Может еще что, чего не сразу и вспомнишь. Здесь закладываем примерно 1000-1500 руб.
    8. Телефон. Здесь сказать сложно, т.к. тарифы у всех разные. Сначала я использовал мобильный телефон. В дальнейшем, для звонков в Москву туроператорам (а им придется много звонить), я стал использовать skype. Кто-то захочет провести ip-телефонию. Опять же каждому свое.
    9. Реклама. Существует много споров о том, как и где лучше рекламировать свое турагентство. Думаю, что это отдельная большая тема, и для этого я напишу отдельную статью. Очень важно понять, что хорошая реклама, необязательно должна быть дорогой. Поэтому вам необходимо выстраивать воронки продаж, чтобы найти наиболее качественную рекламу. Давайте за основу, возьмем бюджет минимум 50000 руб. Перед сезоном, конечно, стоит рекламироваться более активно.
    10. Туристический сайт. Здесь всегда возникает много вопросов, нужен ли вообще сайт турагентству? Считаю, что нужен. Но вот делать ли его по "типовым шаблоном", как это делают 90% турагентств, думаю, не стоит. Я проводил несколько вебинаров на данную тему, и скажу, что у тех, кто применил на практике советы, получили довольно не плохие результаты. На данный момент, я готовлю видео-курс, в котором раскрою все тонкости ведения и раскрутки туристического сайта. Но если вам нужен шаблонный сайт для турагентств, то он обойдется вам около 30000 руб.

Из основных затрат, вроде все. Теперь прикиньте, сколько это вам обойдется для вашего региона.

В среднем на открытие турагентства, у вас уйдет от 150000 руб. и выше. Ежемесячные затраты составят около 30000-50000 руб.

Вот вам небольшой "чит-код". Сходите к конкурентам на "разведку" (желательно обойти минимум 10), попросите подобрать вам тур. Посмотрите, как часто им будут звонить, сколько клиентов будет сидеть в офисе, как и сколько, будет проходить процесс подбора тура, как обустроен офис, количество сотрудников и т.д.

И напоследок хочу сказать, что окупаемость турагентства наступает примерно после продажи 500-й путевки. Поэтому и стоит смотреть на то, какое количество трафика будет проходить через ваше агентство. Если вы не передумали открывать свое турагентство, то рекомендую прочитать мою бесплатную книгу "Создай свой прибыльный турбизнес за 10 шагов", в которой пошагово описано, как открыть турагентство.


 

Leave a Reply

23   Post in our HUB Storage

Подписка на статьи

Поджпишись и узнавай о новых статьях первым

Search